🎧 → Aprender a escuchar de verdad para evitar conflictos innecesarios.
Seguramente, todos hemos experimentado esta situación: estamos en una conversación y, mientras la otra persona habla, en realidad ya estamos pensando en lo que vamos a responder. Puede que, incluso, mantengamos el contacto visual, asintamos y creamos estar prestando atención… pero, en el fondo, estamos más centrados en nuestro discurso interno que en el mensaje que estamos recibiendo
En este tercer episodio de ‘Repiénsate’, vamos a detenernos en una de las habilidades más infravaloradas, pero más determinantes, en la comunicación: la escucha activa
Se trata de un componente esencial del ámbito en el que estamos trabajando: la comunicación generativa; esa forma de comunicar que no solo transmite, sino que transforma.
